2016管理學(xué)考研知識(shí)重點(diǎn)：計(jì)劃_跨考網(wǎng)

　　基層管理者　　　作業(yè)計(jì)劃

　?、俳M織的層次

　　基層管理者　　　戰(zhàn)備計(jì)劃

　?、诮M織的生命周期 幼年期　　　指導(dǎo)性計(jì)劃，短期計(jì)劃

　　成年期　　　具體計(jì)劃，長(zhǎng)期計(jì)劃

　　衰退期　　　指導(dǎo)性計(jì)劃，短期計(jì)劃

　?、郗h(huán)境的不確定性程度：

　　環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃更應(yīng)當(dāng)是指導(dǎo)性的，計(jì)劃期限也應(yīng)更短。

　　④未來(lái)許諾的期限：管理者的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前的許諾，計(jì)劃對(duì)太長(zhǎng)的期限和太短的期限都是無(wú)效的。

　　7、計(jì)劃的基礎(chǔ)目標(biāo)

　?、倌繕?biāo)：指期望的成果，這些成果可能是個(gè)人的、小組的、或整個(gè)組織努力的結(jié)果。

　?、跁r(shí)示的作用：目標(biāo)為所管理決策指明了方向，并且人微言輕標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的債效。

　?、勰繕?biāo)的多重性：所有組織的目標(biāo)都是多重的，沒(méi)有一種單一的衡量尺度能有效地評(píng)價(jià)一個(gè)組織是否成功地履行了它使命。

　?、苷鎸?shí)的目標(biāo)與宣稱目標(biāo)

　　·宣稱的目標(biāo)：一個(gè)組織對(duì)其目標(biāo)的官方陳述;是要使公眾相信該組織打算做什么。

　　·真實(shí)目標(biāo)

　　·兩者關(guān)系：一個(gè)組織宣稱的目標(biāo)也許并非其真正的目標(biāo)，因?yàn)楣芾懋?dāng)局可能想告訴人們他們想聽(tīng)的事情，也因?yàn)樾家惶滓阎模菀桌斫獾哪繕?biāo)比解釋實(shí)際的多重目標(biāo)要簡(jiǎn)單得多。

　?、輦鹘y(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)方法：

　　·主題：目標(biāo)由組織的最高管理者設(shè)立，然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個(gè)層次上。

　　·特點(diǎn)：是一種單向的過(guò)程：由上級(jí)給下級(jí)規(guī)定目標(biāo)，這種傳統(tǒng)方式假定最高管理者最了解的應(yīng)當(dāng)什么目標(biāo)，因?yàn)橹挥兴芩朴^組織的全貌。

　　·缺點(diǎn)：目標(biāo)在處在自上而下分解過(guò)程中，喪失了清晰性和一致性。

　?、弈繕?biāo)管理(MBO)

　　·主題：目標(biāo)由下級(jí)與上同共同決定，并且定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，而獎(jiǎng)勵(lì)則是根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)確定。

　　·特點(diǎn)：MBO通過(guò)一種專門設(shè)計(jì)的過(guò)程目標(biāo)具有可操作性，這種過(guò)程一般接下級(jí)地將目標(biāo)分解到組織的各個(gè)單位，其目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的，最終結(jié)果是一個(gè)目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)。

　　·共同要素：明確目標(biāo) 參與決策 規(guī)定期限 反饋債效

　　·步驟：

　　1、約定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略。

　　2、在經(jīng)營(yíng)單位和職能部門之間分配主要的目標(biāo)。

　　3、單位管理與其上同一道合作具體目標(biāo)。

　　4、在部門成員的合作下將具體目標(biāo)落實(shí)到最個(gè)人頭上。

　　5、管理者與下級(jí)共同判定行動(dòng)計(jì)劃并達(dá)成協(xié)議。

　　6、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。

　　7、定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)人員反饋結(jié)果。

　　8、通過(guò)基于債效的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)

　　·MBO的作用：MBO將目標(biāo)人微言輕一個(gè)激勵(lì)因素，讓人們確切了解對(duì)他們的期望，使他們參與自身目標(biāo)的設(shè)立過(guò)程，將他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展不斷地反饋給他們，以及根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這些因素增強(qiáng)了MBO的激勵(lì)作用。

　　對(duì)管理學(xué)這門專業(yè)課掌握的不是很好的同學(xué)，最好多花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間看看?？梢詤⒖急酒闹匾R(shí)點(diǎn)，對(duì)一些重要知識(shí)要做到心中有數(shù)。

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