2016考研管理學(xué)：計劃與計劃工作_跨考網(wǎng)

　　2016考研管理學(xué)：計劃與計劃工作

　　第一節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì)

　　一、計劃的概念

　　很多管理界的學(xué)者都對“計劃”作了詳細(xì)的解釋。無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內(nèi)容都包括

　　5W1H what 做什么?目標(biāo)與內(nèi)why 為什么做?原因who 誰去做人員 where 何地做 地點(diǎn) when 何時做 時間 how 怎樣做方式、手段

　　二、計劃與決策(計劃與決策是兩個既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念)

　　決策：是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容、形式的選擇

　　計劃：則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)行動任務(wù)的具體安排

　　1、決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動的實施提供組織保證。

　　2、在實際工作中，計劃和決策相互滲透，有時甚至是不可分割的交織在一起

　　三、計劃的性質(zhì)

　　(一) 計劃工作是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)

　　“計劃工作”是對“決策工作”在時間和空間兩個維度上的進(jìn)一步地展開和細(xì)化

　　(二) 計劃工作是管理活動的基礎(chǔ)

　　(三) 計劃工作具有普遍性和秩序性

　　(四) 計劃工作要追求效率

　　第二節(jié) 計劃的類型

　　一、長期計劃和短期計劃

　　長期計劃：描述了組織在較長時期的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織在較長時期內(nèi)從事某種活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖

　　短期計劃：具體地規(guī)定了組織地各個部門在目前地各個較短的時期階段，特別是最近的時段中應(yīng)該從事何種活動，從事該活動應(yīng)達(dá)到何種要求，因而為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供依據(jù)。

　　二、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃

　　從職能空間分類，可將計劃劃分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃、人事計劃。

　　三、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃

　　戰(zhàn)略性計劃：指用于整體組織的，為組織較長時間設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃，具有整體性(基于組織整體制定)和長期性(涉及未來較長時期)

　　戰(zhàn)術(shù)性計劃：規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計劃，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案。

　　四、具體性計劃與指導(dǎo)性計劃

　　具體性計劃：具有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在模棱兩可。

　　指導(dǎo)性計劃：規(guī)定一些一般的方針和行動原則，給予行動者較大的自由處置權(quán)

　　五、程序性計劃與非程序性計劃

　　西蒙把組織活動劃分為

　　1、例行活動：一些重復(fù)出現(xiàn)的工作，有關(guān)這類活動的決策是經(jīng)常反復(fù)的，而且具有一定的結(jié)構(gòu)，因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類工作或者問題時，就可以用既定的程序來解決，而不需要重新研究。解決這類問題的計劃叫程序性計劃

　　2、非例行活動：不重復(fù)出現(xiàn)或新出現(xiàn)的問題。解決這類問題沒有一成不變的決策方法和程序，解決這類問題的決策叫“非程序性決策”相應(yīng)的計劃叫“非程序性計劃

　　上述是按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分計劃的類型。一個計劃包括組織將來行動的目標(biāo)和方式

　　哈羅德。孔茨從抽象到具體把計劃劃分為一個層次體系{抽象——具體}

　　計劃的層次體系

　　(一) 目的或使命

　　指明一定德組織在社會上應(yīng)起的作用，所處的地位，它決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志如：大學(xué)的使命是教書育人和科學(xué)研究

　　(二) 目標(biāo)

　　進(jìn)一步具體為組織一定時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)

　　(三) 戰(zhàn)略

　　通過一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)指望成為什么樣組織的情景

　　(四) 政策

　　政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書

　　(五) 程序

　　是制定處理未來活動的一種必要方法的計劃

　　(六) 規(guī)則

　　1、規(guī)則是知道行動但不說明時間順序

　　2、可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分。程序不同于規(guī)則

　　(七) 方案(規(guī)劃)

　　一個綜合性的計劃，包括：目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、要采取的步驟、要使用的資源及其他因素。方案可大可小。

　　(八) 預(yù)算

　　預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表

　　第三節(jié) 計劃編制過程

　　計劃編制本身也是一個過程。計劃編制過程中必須采用科學(xué)的方法。

　　一、確定目標(biāo)：確定目標(biāo)是決策工作的主要任務(wù)

　　二、認(rèn)清現(xiàn)在：目的是尋求合理有效的通向?qū)Π兜耐窘?jīng)——實現(xiàn)目標(biāo)的途經(jīng)

　　三、研究過去。

　　研究過去不僅是從過去發(fā)生的事件中得到啟示和借鑒，更重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一條規(guī)律

　　四、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件——預(yù)測在確定前提方面很重要(德爾菲法)

　　五、擬訂和選擇可行性行動計劃

　　包括三個內(nèi)容：擬定可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

　　六、制訂主要計劃

　　將所選擇的計劃用文字形式正式地表述出來，作為一項管理文件。

　　七、制訂派生計劃：與基本計劃密切聯(lián)系的計劃

　　八、制訂預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化

　　一方面是為了計劃的指標(biāo)體系更加明確，另一方面是企業(yè)更易對計劃執(zhí)行進(jìn)行控制。

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