2012北京交大考研管理學(xué)案例模擬題1_跨考網(wǎng)

　　案例選擇題(本題為單項(xiàng)選擇題，每題2分，共20分)

　　案例1：茍延殘喘的興運(yùn)電機(jī)廠

　　興運(yùn)電機(jī)廠座落在某小縣城，是一家生產(chǎn)電動(dòng)機(jī)的小型國(guó)有企業(yè)。改革開(kāi)放前，該廠生產(chǎn)油嘴油泵，后轉(zhuǎn)產(chǎn)電動(dòng)機(jī)。80年代電動(dòng)機(jī)需求很大，國(guó)內(nèi)大部分電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家的自動(dòng)化水平都很低，興運(yùn)電機(jī)廠憑借先入優(yōu)勢(shì)很快打開(kāi)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀，職工的工資在當(dāng)?shù)厥亲罡叩?。?dāng)?shù)厝硕枷敕皆O(shè)法擠進(jìn)這家工廠，廠長(zhǎng)和職工經(jīng)常聽(tīng)到別人詢(xún)問(wèn)："你們那兒還要人嗎?"

　　進(jìn)入90年代，這家企業(yè)開(kāi)始走下坡路了。衰敗的速度是驚人的。到1994年，企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重資不抵債。因?yàn)槭且患覈?guó)有企業(yè)，有各方面的關(guān)照，才得以茍延殘喘至今。

　　今年暑假，廠長(zhǎng)在外地讀大學(xué)的兒子李斌根據(jù)學(xué)校的要求，需要利用暑假找一家企業(yè)實(shí)習(xí)。李斌所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理，明年就要畢業(yè)了。父子倆一商量，決定哪也不去，就在"自家"的企業(yè)實(shí)習(xí)。出于對(duì)家庭和事業(yè)發(fā)展的責(zé)任心，李斌認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)始了他的實(shí)習(xí)。他向父母詢(xún)問(wèn)情況，了解公司財(cái)務(wù)狀況，設(shè)法掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，回憶和梳理看到和聽(tīng)到的關(guān)于"自家"企業(yè)的所有情況。在此基礎(chǔ)上，李斌將興運(yùn)電機(jī)廠走向衰敗的原因歸納成四個(gè)大的方面。

　　一是人工生產(chǎn)的低效率和隨之而來(lái)的安全性問(wèn)題。隨著改革開(kāi)放的深化，國(guó)內(nèi)的電動(dòng)機(jī)需求越來(lái)越大，電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家為了搶占市場(chǎng)，不是擴(kuò)大生產(chǎn)就是提高生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平。電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是嵌線(xiàn)，把銅線(xiàn)壓進(jìn)壓槽，這是一項(xiàng)極容易誤操作的工作。興運(yùn)電機(jī)廠嵌線(xiàn)環(huán)節(jié)全部靠人工手動(dòng)完成，返工率較高，浪費(fèi)嚴(yán)重，效率很低。規(guī)模相近、自動(dòng)化程度高的企業(yè)一天的電動(dòng)機(jī)產(chǎn)量在興運(yùn)電機(jī)廠卻需要用一周的時(shí)間制造，所以每次有訂單來(lái)的時(shí)候，如果庫(kù)存不夠，全廠職工都要加班，工人為此怨聲載道。工廠的大部分制造環(huán)節(jié)都采用人工操作的方式，很容易出事故，工廠每年都有傷亡事故發(fā)生。

　　二是財(cái)務(wù)管理制度混亂。工廠的財(cái)務(wù)由一個(gè)職業(yè)中專(zhuān)畢業(yè)的人主管。工廠從來(lái)都沒(méi)有現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表的編制也十分粗糙，當(dāng)然更不會(huì)有財(cái)務(wù)報(bào)表分析了。這就造成了工廠財(cái)務(wù)的混亂。

　　三是人事制度混亂。工廠的負(fù)責(zé)人由縣經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委派，所以工廠的興衰變成了上面能不能派來(lái)一個(gè)好的負(fù)責(zé)人。這些負(fù)責(zé)人每次到來(lái)，如果經(jīng)營(yíng)不好，便申請(qǐng)調(diào)離。他們沒(méi)有壓力，也就沒(méi)有動(dòng)力。工廠的許多職工都是通過(guò)后門(mén)進(jìn)來(lái)的，相互扯皮的事情經(jīng)常發(fā)生，一般員工與這些"特殊"的員工格格不入，加上沒(méi)有激勵(lì)政策，更加大了員工的不滿(mǎn)。工人開(kāi)始怠工，甚至把不滿(mǎn)變成了偷竊，工廠每年都因此損失不少儀器。后來(lái)工廠實(shí)行了計(jì)件工資制，但并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。

　　四是環(huán)境不好。興運(yùn)電機(jī)廠坐落在一個(gè)小鎮(zhèn)，周?chē)际寝r(nóng)民，農(nóng)民經(jīng)常向工廠提出一些無(wú)理的要求，地方政府從來(lái)不管這些事情，聽(tīng)之任之。

　　診斷原因后，李斌提出四條建議：

　　(1)轉(zhuǎn)產(chǎn)。目前的電動(dòng)機(jī)市場(chǎng)已被眾多的大型廠家占有，興運(yùn)電機(jī)廠已無(wú)參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。建筑行業(yè)是一個(gè)發(fā)展前途很好的行業(yè)，可以利用當(dāng)?shù)厮鄰S的煤灰生產(chǎn)建筑材料。轉(zhuǎn)產(chǎn)所需的資金可以通過(guò)向縣經(jīng)委融資和變賣(mài)資產(chǎn)等方式解決，估計(jì)可以獲得30-40萬(wàn)元的資金。

　　(2)轉(zhuǎn)產(chǎn)后的企業(yè)需要一名專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員，及時(shí)了解和把握每個(gè)月的現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負(fù)債情況，每個(gè)月定期進(jìn)行財(cái)務(wù)匯報(bào)，以便于經(jīng)營(yíng)者全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。

　　(3)改革企業(yè)的人事制度;既然是轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)電動(dòng)機(jī)的工人對(duì)建筑行業(yè)陌生贊那么企業(yè)的原班人馬已經(jīng)沒(méi)有存在的必要。但是考慮到工人的具體情況，企業(yè)可以出面組織一個(gè)電動(dòng)機(jī)修理部，理由是當(dāng)時(shí)電動(dòng)機(jī)使用量較大，會(huì)維修的比較少，但修理部一定要自負(fù)盈虧。這樣不會(huì)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，還可以解決一部分職工的生活困難，而且可以為企業(yè)售出的電動(dòng)機(jī)做些售后服務(wù)工作。新的員工一律要通過(guò)招聘錄取，因?yàn)樾碌捻?xiàng)目利潤(rùn)比較大，完全可以給高一點(diǎn)工資，吸引一些比較好的人才。企業(yè)的人事管理要走上正軌，絕對(duì)不能允許有后門(mén)出現(xiàn)。

　　(4)確定嚴(yán)格的管理制度。對(duì)于一個(gè)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，說(shuō)什么企業(yè)文化，都有點(diǎn)無(wú)稽之談，這時(shí)候就需要有嚴(yán)格的管理制度，鐵腕政策，采用泰勒的管理方法，工作細(xì)分，通過(guò)工作的高強(qiáng)度實(shí)現(xiàn)高效率。

　　很快實(shí)習(xí)結(jié)束了，李斌回學(xué)校上課。一天，李斌接到他爸爸打來(lái)的電話(huà)告訴他廠子又轉(zhuǎn)起來(lái)了，要李斌放假期間再回去看看，出點(diǎn)主意。

　　根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

　　1.按照李斌的說(shuō)法，興運(yùn)電機(jī)廠沒(méi)有企業(yè)文化，這種判斷是否正確?

　　A.正確。因?yàn)檫@樣的小企業(yè)根本沒(méi)有注重企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)。

　　B.正確。興運(yùn)電機(jī)廠連基本的管理制度都沒(méi)有，也自然沒(méi)有企業(yè)文化。

　　C.不正確。企業(yè)文化是在企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，每個(gè)企業(yè)都有企業(yè)文化。

　　D.不正確。因?yàn)槔畋蟀哑髽I(yè)文化錯(cuò)誤地理解為企業(yè)運(yùn)行的機(jī)制和管理制度。

　　2.興運(yùn)電機(jī)廠在快速發(fā)展時(shí)期并沒(méi)有及時(shí)更新設(shè)備，主要原因可能是什么?

　　A.過(guò)分重視了市場(chǎng)擴(kuò)張。 B.企業(yè)沒(méi)有足夠的資金更新設(shè)備。

　　C.廠領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家素質(zhì)低下。 D.政企不分，行政干預(yù)過(guò)多。

　　3.興運(yùn)電機(jī)廠采納并實(shí)施李斌的建議，將會(huì)引起：

　　A.企業(yè)全面的、巨大的變革。 B.企業(yè)產(chǎn)品定位的調(diào)整。

　　C.管理方式方法的更新。 D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善。

　　4.李斌對(duì)興運(yùn)電機(jī)廠的診斷依據(jù)是：

　　A.基本的管理理論和常識(shí)。 B.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析理論知識(shí)。

　　C.戰(zhàn)略管理理論知識(shí)。 D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。

　　5李斌所說(shuō)的環(huán)境屬于什么類(lèi)型的環(huán)境因素?

　　A.自然環(huán)境因素。 B.社會(huì)文化環(huán)境因素。

　　C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。 D.政治法律環(huán)境因素