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2011年企業(yè)管理專業(yè)考研測試題及答案_跨考網(wǎng)

最后更新時間:2010-10-20 07:28:58
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思考題匯總

  1、管理者如何將組織塑造得更富有創(chuàng)造性?

  2、組織作為一個系統(tǒng),一般包含哪幾個重要要素?

  3、有人說,計劃與控制是一枚硬幣的兩個面,這是什么意思?

  4、概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面?

  5、在必要時管理者應該如何激發(fā)一定水平的沖突?

  6、隨著市場環(huán)境的急劇變化,創(chuàng)新成為企業(yè)生存的一項重要職能。管理者應如何處理創(chuàng)新和維持企業(yè)平穩(wěn)運作的關系?

  7、計劃是管理的首要職能,你所知道的計劃表現(xiàn)形式有哪些?

  8.簡述管理人員與作業(yè)人員的區(qū)別。(管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別)

  9.什么是組織?它主要開展哪些活動?

  10. 什么是管理?它有幾層含義?

  答案

  1、答:管理者可以通過以下幾方面措施來激發(fā)組織的創(chuàng)造性:

  (1)實行工作分工程度低、部門職能分化弱、橫向溝通密切、縱向?qū)哟卧O置少,并以分權化和非正規(guī)化方式來運作的有機式組織結構。

  (2)擁有富足的資源。 (3)管理者較長時間的任期?!?4)充滿創(chuàng)新精神的組織文化。

  (5)人力資源因素,在人員招聘、培訓、激勵等方面鼓勵創(chuàng)新。

  2答(1)目標和宗旨。任何組織都是為目標而存在的,目標總是組織存在的前提。組織通過連續(xù)地更新宗旨或目標保持其延續(xù)性。(2)人員與職務。人構成組織中的管理和被管理兩個齋,建立良好的人際關系,是建立組織系統(tǒng)的基本條件和要求。明確每個人在系統(tǒng)中所處的位置以及相應的職務,便可形成一定的職務結構(3)職責與職權。職責是指某項職位應該完成某項任務的責任。它實質(zhì)上是一種上下級的關系。職權是指經(jīng)由一定正式程度所賦予某項職位的一種權力,這種權力是一種職位上的權力,而不是某特定個人的權力。(4)協(xié)調(diào)。在組織成品付出努力的同時,必須對這些努力進行協(xié)調(diào)以便可以最有效地實現(xiàn)組織的目標。良好的人事管理對實現(xiàn)有效協(xié)調(diào)非常重要。

  3、答:計劃與控制是一個事物的兩個方面。首先,計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù),主管人員往往是根據(jù)計劃和目標來設計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。其次,控制是實現(xiàn)計劃的保證,有目標和計劃而沒有控制,人們可能會知道自己干了什么,但無法知道自己干得怎樣,存在哪些問題,哪些地方需要改進。

  4、答:概念技能是指綜觀全局,認清為什么要做某事的能力,也就是洞罕企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力。戰(zhàn)略決策是確定與企業(yè)發(fā)展方向和遠景有關的大政方針政策,一般指時間較大,范圍較大的全局性問題。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)幫助高層管理人員理解事物的相互關聯(lián)性并從中找出關鍵的影響因素。(2)提高高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面關系的能力。(3)提高高層管理人員權衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力。

  5、答:有一定的沖突會使組織對變化反應遲緩、缺乏革新觀念,因此管理者在必要時要激發(fā)一定水平的沖突,可以采用的策略有:(1)改變組織文化。在組織中形成一種倡揚和鼓勵沖突的價值觀念和文化氛圍。(2)運用溝通。模棱兩可的、具有威脅性的信息,可以促發(fā)和提高組織的沖突水平。(3)引進不同背景、態(tài)度、價值觀或管理風格的人,或是重用那些有意或傾向與大多數(shù)人的觀點和做法背道而馳的人而提高群體沖突水平。(4)重新構建組織,從而引發(fā)組織的結構性沖突。

  6、答:樹立創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本要求的觀念,企業(yè)管理者應在保證企業(yè)運作平穩(wěn)的前提下,從以下幾方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件:

  (1)始終追蹤、及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化(2)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略,將企業(yè)的長期企業(yè)的平穩(wěn)運作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略(3)建立靈活的組織結構,增強對環(huán)境的適應能力(4)建立有利于創(chuàng)新的組織文化。

  7、答:目的或任務、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、方案、預算等。1.答:管理既具有科學性,又具有藝術性。

  管理是一門科學,它由大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上形成,可以用來指導人們從事管理實踐。

  管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案,它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎,結合實際,具體情況具體分析,以求得問題的解決,實現(xiàn)組織的目標。因此,管理又具有藝術性。

  管理的科學性和藝術性并不互相排斥,而是相互補充的。

  8.答:作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務,且不承擔對他人工作監(jiān)督職責的人,他們的任務就是做好組織分派的具體的操作性任務。

  管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務的人,其工作績效的好壞直接關系著組織的成敗興衰。

  9. 答:組織是由兩個或兩個以上的人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織一般需要開展兩類活動:作業(yè)活動和管理活動。

  10 答:所謂管理,就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,從而達成既定的組織目標的過程。

  它有四層含義: (1)管理是為實現(xiàn)組織目標服務的,是一個有意識、有目的地進行的過程。 (2)管理工作的過程是由一系列相互關聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構成的。包括計劃、組織 領導和控制,它們成為管理的基本職能。 (3)管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現(xiàn)組織的目標。 (4)管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的,環(huán)境既提供了機會,也構成了威脅。

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