中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)2012考研管理學(xué)模擬題2答案_跨考網(wǎng)

　　一、名詞解釋

　　1、 又稱激勵(lì)-保健理論，是赫茲伯格于20世紀(jì)50 年代提出的，主要研究重點(diǎn)是組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問(wèn)題。使員工感到滿意和不滿意的因素是不同的，并將前者稱為激勵(lì)因素，把后者稱為保健因素。激勵(lì)因素和保健因素的含義。

　　2、 協(xié)調(diào)組織成員個(gè)人動(dòng)機(jī)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系，激發(fā)、鼓勵(lì)、保持與強(qiáng)化有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)人動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮組織成員的工作積極性。

　　3、 就是自我實(shí)現(xiàn)的人的人性假設(shè)，又麥格雷戈提出來(lái)的。基本內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：………

　　4、 也稱前饋控制，它是指通過(guò)情況的觀察，規(guī)律的掌握，欣喜地分析，趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題，并在問(wèn)題未發(fā)生之前即采取措施加以預(yù)防。

　　二、單選題

　　DCCCA CABBC DCBAC BDAAB

　　三、判斷題

　　TFTFF FFTFT

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、 程序化決策和非程序化決策的定義

　　程序化決策多屬于業(yè)務(wù)決策，由于這類決策問(wèn)題是重復(fù)出現(xiàn)的，涉及一些例行活動(dòng)，因而可以規(guī)定出一定的程序，建立決策模式，按隊(duì)定的程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，甚至可以由電子計(jì)算機(jī)處理。程序化決策由管理人員按照上級(jí)指定的規(guī)章進(jìn)行的決策，比較簡(jiǎn)單，一般在基層工作中最為常見(jiàn)。

　　非程序化決策不是經(jīng)常反復(fù)進(jìn)行的，多為偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)而又非常重要的問(wèn)題，缺乏準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料，沒(méi)有先例，無(wú)章可循，由于經(jīng)驗(yàn)不足，在很大程度上依賴于決策者的指示等。

　　2、 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者的能力可以在實(shí)踐中培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為可以隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而有所不同。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和效率如何，既不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特性、才能，也不完全取決于某種固定不變和領(lǐng)導(dǎo)行為模式，他與領(lǐng)導(dǎo)者所處的具體情景密切相關(guān)。主要理論有菲德勒權(quán)變管理模式、豪斯的通路-目標(biāo)理論、卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

　　3、 優(yōu)點(diǎn)：提供更完美的信息;

　　產(chǎn)生更多的方案;

　　提高對(duì)決策方案的認(rèn)可程度;

　　缺陷：消耗時(shí)間;

　　少數(shù)人統(tǒng)治;

　　群體思維;

　　責(zé)任不清。

　　4.優(yōu)點(diǎn)：(1)各事業(yè)部單獨(dú)核算，自成體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上具有較大自主權(quán)，提高了管理的靈活性和適應(yīng)性;

　　(2)最高管理層能夠擺脫日常行政事務(wù)，集中精力進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　(3)分部經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)完全責(zé)任，能夠拓展其多方面才能和全局視野，有利于培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的高級(jí)管理人才。

　　缺點(diǎn)：(1)只能部門(mén)重復(fù)設(shè)置，造成管理機(jī)構(gòu)重疊，管理成本上升，管理效率降低。

　　(2)由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，容易滋長(zhǎng)本位主義傾向，不利于事業(yè)部之間的相互支持。