2011管理學(xué)考研復(fù)習(xí)重點之名詞解釋(2)_跨考網(wǎng)

目標(biāo)管理（MBO）是由下級與上級共同決定具體的績效目標(biāo)，并且定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，而獎勵則是根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定的。MBO不是用目標(biāo)來控制，而是用它們來激勵下級

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從組織的整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)
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MBO計劃：①明確目標(biāo)②參與決策③規(guī)定期限④反饋績效
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目標(biāo)管理：（1）制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略
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（2）在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標(biāo)
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（3）各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標(biāo)
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（4）部門所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo)
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（5）管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃
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（6）實施行動計劃
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（7）定期檢查實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個人反饋
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（8）基本于績效下獎勵促進(jìn)目標(biāo)
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（1）?企業(yè)多元化現(xiàn)象根源：
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①在20世紀(jì)80年代的特殊情況下，經(jīng)營某幾種產(chǎn)品同時獲得成功
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?②見到其它行業(yè)賺錢，見異思遷
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?③自以為是，推一行業(yè)及百行業(yè)
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（2）?企業(yè)在發(fā)展多元化需要考慮什么呢？
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①企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)時期要擴張是自然的發(fā)展需要，多元化就成為基本的選擇，但首要條件是己有領(lǐng)域已成熟
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?③多元化還有一個人的問題。企業(yè)家首先轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略家，實干者轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)管理者，完成兩個轉(zhuǎn)變，是發(fā)展多元化的關(guān)鍵

（1）?群體決策的優(yōu)點：①提供更完整的信息②產(chǎn)生更多的方案③增加對某個解決方案的接受性④提高合法性
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（2）?群體決策的缺點：①消耗時間②少數(shù)人統(tǒng)治③屈從壓力④責(zé)任不清
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（3）?頭腦風(fēng)暴法：在典型的頭腦風(fēng)暴會議中，群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題。然后成員在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案，不允許任何批評，并且所有方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論分析
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（4）?對頭腦風(fēng)暴法的評析：頭腦風(fēng)暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案而遵從壓力的一種相對簡單的方法。它利用一種思想產(chǎn)生的過程，鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想，同時禁止對各種方案的批評
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（5）?電子會議：是將名義群體法與尖端的計算機技術(shù)相結(jié)合的電子會議
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（6）?電子會議的優(yōu)點：匿名、誠實和快速
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（7）?電子會議的缺點：a.打字慢的人相形見絀；b.缺面對面的口頭交流所傳遞的豐富信息
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人力資源獲取是指為達(dá)成組織目標(biāo)，通過招聘（招募），選拔和錄用配置諸環(huán)節(jié)而擁有組織所需的，與工作相適應(yīng)的合格人員的過程。
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?⑴招聘是人員選拔的基礎(chǔ)，是作為人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)，與其他的人力資源管理活動之間存在密切的關(guān)系；
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?⑵選拔是對招聘的候選人進(jìn)行篩選，進(jìn)而確定哪些人能夠符合組織所要求的工作任職資格；
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?⑶錄用則是對經(jīng)過篩選的合格人員做出聘用決策，使其成為組織的一員；
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⑷配置則是根據(jù)不同人員的特性和能力，為其安置合適的工作，使“適合的人做適合的工作”這一目標(biāo)落到實處。