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2011管理學(xué)考研備考之簡答題集錦_跨考網(wǎng)

最后更新時間:2010-08-19 10:20:46
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1、管理者如何將組織塑造得更富有創(chuàng)造性?

2、組織作為一個系統(tǒng),一般包含哪幾個重要要素?

3、有人說,計劃與控制是一枚硬幣的兩個面,這是什么意思?

4、概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面?

5、在必要時管理者應(yīng)該如何激發(fā)一定水平的沖突?

6、隨著市場環(huán)境的急劇變化,創(chuàng)新成為企業(yè)生存的一項重要職能。管理者應(yīng)如何處理創(chuàng)新和維持企業(yè)平穩(wěn)運作的關(guān)系?

7、計劃是管理的首要職能,你所知道的計劃表現(xiàn)形式有哪些?

答案: 1、答:管理者可以通過以下幾方面措施來激發(fā)組織的創(chuàng)造性:

(1)實行工作分工程度低、部門職能分化弱、橫向溝通密切、縱向?qū)哟卧O(shè)置少,并以分權(quán)化和非正規(guī)化方式來運作的有機式組織結(jié)構(gòu)。(2)擁有富足的資源。?。?)管理者較長時間的任期?!。?)充滿創(chuàng)新精神的組織文化。(5)人力資源因素,在人員招聘、培訓(xùn)、激勵等方面鼓勵創(chuàng)新。

2答(1)目標和宗旨。任何組織都是為目標而存在的,目標總是組織存在的前提。組織通過連續(xù)地更新宗旨或目標保持其延續(xù)性。(2)人員與職務(wù)。人構(gòu)成組織中的管理和被管理兩個齋,建立良好的人際關(guān)系,是建立組織系統(tǒng)的基本條件和要求。明確每個人在系統(tǒng)中所處的位置以及相應(yīng)的職務(wù),便可形成一定的職務(wù)結(jié)構(gòu)(3)職責(zé)與職權(quán)。職責(zé)是指某項職位應(yīng)該完成某項任務(wù)的責(zé)任。它實質(zhì)上是一種上下級的關(guān)系。職權(quán)是指經(jīng)由一定正式程度所賦予某項職位的一種權(quán)力,這種權(quán)力是一種職位上的權(quán)力,而不是某特定個人的權(quán)力。(4)協(xié)調(diào)。在組織成品付出努力的同時,必須對這些努力進行協(xié)調(diào)以便可以最有效地實現(xiàn)組織的目標。良好的人事管理對實現(xiàn)有效協(xié)調(diào)非常重要。

3、答:計劃與控制是一個事物的兩個方面。首先,計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù),主管人員往往是根據(jù)計劃和目標來設(shè)計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。其次,控制是實現(xiàn)計劃的保證,有目標和計劃而沒有控制,人們可能會知道自己干了什么,但無法知道自己干得怎樣,存在哪些問題,哪些地方需要改進。

4、答:概念技能是指綜觀全局,認清為什么要做某事的能力,也就是洞罕企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。戰(zhàn)略決策是確定與企業(yè)發(fā)展方向和遠景有關(guān)的大政方針政策,一般指時間較大,范圍較大的全局性問題。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)幫助高層管理人員理解事物的相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵的影響因素。(2)提高高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。(3)提高高層管理人員權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力。

5、答:有一定的沖突會使組織對變化反應(yīng)遲緩、缺乏革新觀念,因此管理者在必要時要激發(fā)一定水平的沖突,可以采用的策略有:(1)改變組織文化。在組織中形成一種倡揚和鼓勵沖突的價值觀念和文化氛圍。(2)運用溝通。模棱兩可的、具有威脅性的信息,可以促發(fā)和提高組織的沖突水平。(3)引進不同背景、態(tài)度、價值觀或管理風(fēng)格的人,或是重用那些有意或傾向與大多數(shù)人的觀點和做法背道而馳的人而提高群體沖突水平。(4)重新構(gòu)建組織,從而引發(fā)組織的結(jié)構(gòu)性沖突。

6、答:樹立創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本要求的觀念,企業(yè)管理者應(yīng)在保證企業(yè)運作平穩(wěn)的前提下,從以下幾方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件:
(1)始終追蹤、及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化(2)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略,將企業(yè)的長期企業(yè)的平穩(wěn)運作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略(3)建立靈活的組織結(jié)構(gòu),增強對環(huán)境的適應(yīng)能力(4)建立有利于創(chuàng)新的組織文化。

7、答:目的或任務(wù)、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、方案、預(yù)算等。

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