2016考研管理學(xué)精選練習(xí)題答案_跨考網(wǎng)

　　2016考研管理學(xué)精選練習(xí)題答案

　　一、名詞解釋

　　1.管理：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。

　　2.德爾菲法：又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問(wèn)卷，以集結(jié)問(wèn)卷填寫人的共識(shí)及搜集各方意見，可用來(lái)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

　　3.超Y理論：該理論認(rèn)為，沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。

　　4.期望理論：期望理論是以三個(gè)因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的，要激勵(lì)員工，就必須讓員工明確：(1)工作能提供給他們真正需要的東西;(2)他們欲求的東西是和績(jī)效聯(lián)系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他們的績(jī)效。

　　5.決策：決策時(shí)管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。

　　6.授權(quán)：是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，不只授予權(quán)力，且還托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任。

　　二、簡(jiǎn)答題

　　1.一個(gè)合格的管理者至少應(yīng)該具備哪些基本的素質(zhì)?

　　羅伯特?卡茨認(rèn)為管理者必須具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

　　技術(shù)技能：運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力，技術(shù)能力對(duì)于基層管理者最重要。

　　人際技能：成功的和別人打交道并與別人溝通的能力，包括對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力，

　　概念技能：把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個(gè)整體，并且了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系，概念能力對(duì)高層管理者很重要。

　　2.簡(jiǎn)述現(xiàn)代西方管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景。

　　(一)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景

　　1.戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的重建

　　現(xiàn)代管理理論是在資本主義社會(huì)通過(guò)第二次世界大戰(zhàn)以后的政治、經(jīng)濟(jì)格局的重新調(diào)整過(guò)程當(dāng)中所形成的管理理論，這一時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理理論有重大影響。

　　2.科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展

　　科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在二次大戰(zhàn)以后取得了巨大的突破，推動(dòng)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。科學(xué)革命從以下三方面推動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展：①科技革命促進(jìn)了工業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。②科技革命創(chuàng)造了工業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的物質(zhì)條件。③科技革命開辟了廣闊工業(yè)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)?？萍几锩鼛?dòng)著整個(gè)世界的前進(jìn)，它的影響是極其深遠(yuǎn)的。

　　3.資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)階段

　　學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為，二戰(zhàn)以后主要的資本主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)歷史階段：第一個(gè)階段從二戰(zhàn)結(jié)束到20世紀(jì)50年代初，第二階段從20世紀(jì)50年代中期以后到20世紀(jì)70年代初，第三個(gè)階段是從1973年末爆發(fā)的世界性資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始。

　　4.企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

　　二次世界大戰(zhàn)以后，隨著科技革命成果的運(yùn)用、中化工業(yè)和新型的工業(yè)部門的建立以及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得資本主義國(guó)家的生產(chǎn)和資本進(jìn)一步集中，壟斷資本的統(tǒng)治也和戰(zhàn)前不一樣，資本主義世界企業(yè)發(fā)生了如下的一些變化：(1)壟斷企業(yè)規(guī)模朝著大型化發(fā)展。(2)壟斷企業(yè)混合合并。(3)大中小企業(yè)協(xié)作化發(fā)展。(4)企業(yè)的股份高度分散化。(5)企業(yè)不斷向國(guó)際化方向發(fā)展。

　　(二)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的方法論基礎(chǔ)

　　管理是人類社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，隨著人類活動(dòng)的歷史進(jìn)程而不斷演變?，F(xiàn)代科學(xué)理論“老三論”和“新三論”是現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)理論?！袄先摗笔侵赶到y(tǒng)論、信息論和控制論，“新三論”是指耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論和突變理論。“新三論”對(duì)于管理學(xué)上的意義在于將管理對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)是不斷變化的，如何對(duì)這一系統(tǒng)加以認(rèn)識(shí)是進(jìn)行管理研究的關(guān)鍵性問(wèn)題。耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論和突變論很好地把握了管理對(duì)象這一演變過(guò)程。所以這些科學(xué)方法論是現(xiàn)代管理科學(xué)的方法論基礎(chǔ)。

　　(三)現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)

　　美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨在1961年12月發(fā)表的《管理理論的叢林》一文中指出，到了60年代初期管理方面的學(xué)術(shù)論著入雨后春筍般地出現(xiàn)，帶來(lái)了眾說(shuō)紛紜、莫衷一是的亂局，成了各種管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)的一片叢林?？状脑谒摹豆芾砝碚摰膮擦帧芬晃闹蟹治隽嗽斐蛇@一現(xiàn)象的原因。

　　3.群體決策有哪些優(yōu)點(diǎn)?

　　(1)提供更完全的信息和知識(shí);(2)三個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮;(3)提供更多樣的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn);(4)可以開發(fā)更多的可行方案(alternatives);(5)提高解決方案的接受程度;(6)增加正當(dāng)性。

　　4.怎么樣提高計(jì)劃的有效性?

　　為提高計(jì)劃的有效性，應(yīng)該先明確目標(biāo)，認(rèn)清現(xiàn)在的形式，并對(duì)過(guò)去有很好的研究，預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件，擬定和選擇可行的計(jì)劃，指定主要計(jì)劃和派生計(jì)劃，制定下預(yù)算。這樣全程下來(lái)，就能提高計(jì)劃的有效性。

　　三、論述題

　　1.在不確定性的環(huán)境中企業(yè)應(yīng)如何看待計(jì)劃管理?

　　(1)計(jì)劃管理的必要性。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要實(shí)行計(jì)劃管理，這是由現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)決定的，協(xié)作關(guān)系十分嚴(yán)密。這就必然要求有一個(gè)統(tǒng)一的周密的計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

　　(2)計(jì)劃管理工作的任務(wù)。根據(jù)社會(huì)需要，以及企業(yè)的生產(chǎn)條件和經(jīng)濟(jì)利益，通過(guò)編制計(jì)劃對(duì)企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等各種要素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，充分挖掘和利用企業(yè)現(xiàn)有資源和潛力，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或懂協(xié)調(diào)地發(fā)展，為社會(huì)提供盡可能多的適銷產(chǎn)品，企業(yè)獲得盡可能多的利潤(rùn)。

　　(3)計(jì)劃管理的目的。提高公司的工作效率，有效合理的調(diào)度配置公司資源，實(shí)行目標(biāo)化管理，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操作性。

　　(4)計(jì)劃管理的原則：

　?、賵?jiān)持適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要，講求經(jīng)濟(jì)效益的原則。

　　②堅(jiān)持實(shí)事求是，綜合平衡的原則。

　　③堅(jiān)持計(jì)劃的群眾性原則。

　?、軋?jiān)持計(jì)劃的嚴(yán)肅性與應(yīng)變性結(jié)合的原則。

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