2006年湖南大學(xué)管理學(xué)考研真題回憶_跨考網(wǎng)

　　看了那么多有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在偶爾做一下管理學(xué)綜合考研真題也是有必要的。小編我就找了一些2006年湖南大學(xué)管理學(xué)考研真題，考湖南大學(xué)管理學(xué)的學(xué)生可以做做，鍛煉一下。

　　一、 簡(jiǎn)答題(50分)

　　1、 簡(jiǎn)述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。(6分)

　　2、 簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的含義及其特點(diǎn)。(7分)

　　3、 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。(6分)

　　4、 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理過程及其基本步驟。(7分)

　　5、 簡(jiǎn)述非正式溝通的特點(diǎn)。(6分)

　　6、 不確定型決策的特點(diǎn)及其方法有哪些?(6分)

　　7、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生偏差的主要原因是什么?(6分)

　　8、 簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的含義及其基本特征。(6分)

　　二、論述題 (每題15分，共60分)

　　1、 聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)管理的人性化新趨勢(shì)的理解。

　　2、 試述組織的管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。

　　3、 為什么說變革的阻力并不完全是壞事?遇到阻力后應(yīng)采取什么措施和策略予以處理。

　　4、 企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的薪酬管理多采用“工資+提成”的方式，你認(rèn)為應(yīng)如何確定工資和提成的水平?為什么?

　　三、案例分析(共40分)

　　A公司成立于五十年代初，在業(yè)內(nèi)已具有較高的知名度并獲得了較大的發(fā)展，目前公司有員工一千人左右，總公司本身沒有業(yè)務(wù)部門，只設(shè)一些職能部門，總公司下設(shè)有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務(wù)，在同行業(yè)內(nèi)的國(guó)有企業(yè)中，該公司無論對(duì)掛你的重視程度上還是在業(yè)績(jī)上都還是不錯(cuò)的。由于國(guó)家政策的變化，該公司面臨著眾多的小企業(yè)的挑戰(zhàn)。為此公司從前幾年開始，一方面參加全國(guó)百家現(xiàn)代化企業(yè)制度試點(diǎn)，另外，一方面著手從管理上進(jìn)行突破。

　　績(jī)效考核工作是公司重點(diǎn)投入的一項(xiàng)工作。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視，人事部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和實(shí)施。人事部是在原有的考核制度上制定出了《中層干部考核辦法》。在每年年底正式進(jìn)行考核之前，人事部又出臺(tái)當(dāng)年的具體考核方案，以使考核達(dá)到可操作化程度。A公司的做法通常是由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)的職能部門人員組成考核小組?？己说姆绞胶统绦蛲ǔ０ū豢己苏咛顚懯雎殘?bào)告、在自己?jiǎn)挝粌?nèi)召開全體職工大會(huì)進(jìn)行述職，民意測(cè)驗(yàn)(范圍涵蓋全體職工)、向科級(jí)干部甚至全體職工征求意見(訪談)、考核小組進(jìn)行匯總寫出評(píng)價(jià)意見并征求主管副總的意見后報(bào)公司總經(jīng)理。

　　考核的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理狀況，包括該單位的財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)情況、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面;被考核者的德、能、勤、績(jī)及管理工作情況;下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向。具體的考核細(xì)節(jié)側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成、政治思想品德，對(duì)于工作的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(子公司)都在年初于總公司對(duì)于自己部門的任務(wù)指標(biāo)都進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)的過程。

　　中層干部的考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終的總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說明，并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考核的方案中明確說考核于人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒有任何下文。對(duì)于一般的員工的考核則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬業(yè)務(wù)人員的考核通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況(該公司中所有子公司的業(yè)務(wù)員均有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的任務(wù))來進(jìn)行的;對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考核，無論是總公司還是子公司的業(yè)務(wù)員均由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。通常的做法，都是到了年度要分獎(jiǎng)金了，部門領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做一個(gè)籠統(tǒng)的排序。這種考核方法，使得員工的卷入程度較高，頗有點(diǎn)聲勢(shì)浩大、轟轟烈烈的感覺，公司在每年進(jìn)行操作時(shí)，獲得了較大的成功。

　　由于被征求了意見，一般員工覺得受到了重視，感到非常滿意。領(lǐng)導(dǎo)則覺得該方案得到了大多數(shù)的支持，也覺得滿意。但是，被考核者覺得自己的部門與其他部門相比，由于歷史條件和現(xiàn)實(shí)條件不同，年初所定的指標(biāo)不同，覺得相互之間無法平衡，心里還是不服?？己苏弑M管需該談三百人左右，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但由于大權(quán)在握，體會(huì)到考核者的權(quán)威，還是樂此不疲。

　　進(jìn)行到第二年的時(shí)候，大家已經(jīng)喪失了第一次的熱情。第三年、第四年進(jìn)行考核時(shí)，員工考慮前兩年的結(jié)果出來以后，業(yè)績(jī)差或好的領(lǐng)導(dǎo)并沒有任何區(qū)別，自己還得在他手下干活，領(lǐng)導(dǎo)來找他談話，他也只能敷衍了事。被考核者認(rèn)為年年都是那套考核方案，沒有新意，失去積極性，只不過是領(lǐng)導(dǎo)布置的事情，不得不應(yīng)付。

　　問題：

　　1、 請(qǐng)結(jié)合本案例談?wù)効?jī)效考核工作在企業(yè)管理中的重要作用。

　　2、 你認(rèn)為A公司的績(jī)效考核工作存在什么問題?應(yīng)如何解決?

　　如果你對(duì)上面的真題做的不是很好，那就多花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間看看管理學(xué)中的知識(shí)。衷心祝愿你能考上你心目中理想的院校。