2021考研管理學(xué)備考：管理學(xué)原理與方法(3)

　　管理學(xué)考研也是如今考研較熱門的專業(yè)之一，在考研擇校擇專業(yè)的選擇中，不少同學(xué)選擇管理學(xué)這門專業(yè)課，對于不少備考管理學(xué)的考生還是會對接下來的復(fù)習(xí)有些迷茫。下面小編總結(jié)了2021考研管理學(xué)原理與方法相關(guān)內(nèi)容，一起了解一下。

　　第一節(jié) 管理原理的特征

　　管理原理是指對管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本真理，它是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對各項(xiàng)管理制度和管理方法的高度綜合與概括，因而對一切管理活動具有普遍的指導(dǎo)意義。

　　一：管理原理的主要特征

　　1：客觀性 2：概括性 3：穩(wěn)定性 4：系統(tǒng)性

　　二：研究管理原理的意義

　　1：掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)制，避免盲目性

　　2：研究管理原理有助于掌握管理的基本規(guī)律

　　3：對于管理原理的掌握有助于迅速找到解決管理問題的途經(jīng)

　　第二節(jié) 系統(tǒng)原理

　　一：系統(tǒng)的概念

　　是指若干相互聯(lián)系，相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。就其本質(zhì)來說，系統(tǒng)是“過程的復(fù)合體”

　　二：系統(tǒng)的特征

　　1：集合性。這是系統(tǒng)最基本的特征。一個系統(tǒng)至少由兩個及兩個以上的系統(tǒng)構(gòu)成。

　　2：層次性。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是有層次的，構(gòu)成一個系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子子系統(tǒng)分別處于不同的地位

　　3：相關(guān)性。系統(tǒng)內(nèi)各要素之間相互依存，相互制約的關(guān)系，就是系統(tǒng)的相關(guān)性

　　三：系統(tǒng)原理要點(diǎn)

　　1：整體性原理--系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　局部服從整體，使整體效果為最佳。實(shí)際上就是從整體著眼，部分著手，統(tǒng)籌考慮，各方調(diào)，達(dá)到整體的最優(yōu)化。當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時，局部利益必須服從整體利益。

　　2：動態(tài)性原理--系統(tǒng)作為一個運(yùn)動著的有機(jī)體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運(yùn)動狀態(tài)則是絕對的。

　　3：開放性原理--明智的管理者都應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計(jì)外部與本系統(tǒng)的聯(lián)系，

　　努力擴(kuò)大本系統(tǒng)從外界吸入的物質(zhì)，能量和信息

　　4：環(huán)境適應(yīng)性原理--系統(tǒng)不是孤立的而是與外界不斷發(fā)生聯(lián)系的

　　5：綜合性原理--把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性

　　有兩個含義 a：系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性和綜合性b：系統(tǒng)實(shí)施方案選擇的多樣性與綜合性

　　第三節(jié) 人本原理

　　以人為主體的管理思想。管理理論發(fā)展到20世紀(jì)末的主要特點(diǎn)

　　人本原理的主要觀點(diǎn)：

　　一：職工是企業(yè)的主體

　　(一) 要素發(fā)展階段--泰羅“科學(xué)管理”階段

　　早期的管理理論基本上限于把勞動者視為生產(chǎn)過程中的一個必不可少的因素。泰羅之后的幾十年中所有對勞動和勞動力的研究大多都未擺脫把人視為機(jī)器附屬物的基本觀點(diǎn)和方法

　　(二) 行為研究階段--馬斯洛、赫茨伯格等

　　二戰(zhàn)后，一部分管理學(xué)家和心理學(xué)家開始意識到勞動者的行為決定了企業(yè)的生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本。勞動者的需要是多方面的，經(jīng)濟(jì)需要只是其中的一種。

　　(三) 主體研究階段

　　70年代以后企業(yè)界逐漸意識到職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要性，逐漸形成了以人為中心的管理思想。

　　二：有效管理的關(guān)鍵是職工參與

　　兩種不同的途經(jīng)：

　　1：高度集權(quán)，從嚴(yán)治廠，依靠嚴(yán)格的管理使得企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一，行動一致，從而實(shí)現(xiàn)高的工作效率。

　　2：適度分權(quán)，民主治廠，依靠科學(xué)管理和職工參與使個人利益和企業(yè)利益聯(lián)系在一起，使職工為了共同的目標(biāo)而自覺努力的奮斗，從而實(shí)現(xiàn)高度的工作效率。

　　兩種途經(jīng)的根本不同之處：a：前者職工處于被動地位，職工是管理的客體

　　b：后者職工處于主動地位，職工是管理的主體

　　三：現(xiàn)代管理的重要是使人性得到最完美的發(fā)展

　　任何管理者都會在管理過程中影響下屬人性的發(fā)展。同時，管理者行為本身又是管理者人性的反映。一定要從尊重人，尊重人的種族、信仰、文化、愛好、興趣出發(fā)，才能真正促進(jìn)人的多方面的發(fā)展。

　　四：管理是為人服務(wù)的

　　管理是以人為主體的，是為人服務(wù)的，是為了實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展。

　　為用戶服務(wù)，滿足用戶的需要，實(shí)質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其社會存在的基本條件

　　1：企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下，研究市場需求的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。

　　2：企業(yè)要從用戶的角度出發(fā)，提高設(shè)備和材料的使用效率，降低成本以滿足更多的需要。

　　3：企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下研究企業(yè)的消費(fèi)者使用本企業(yè)產(chǎn)品要求得到滿足的實(shí)現(xiàn)條件

　　總結(jié)：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點(diǎn)

　　第四節(jié) 責(zé)任原理

　　責(zé)任原理的本質(zhì)：管理是追求效率和效益的過程。在這個過程中，要挖掘認(rèn)得潛能，就必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定這些部門和個人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任

　　一：明確每個人的職責(zé)

　　挖掘人的潛能的好的辦法是明確每個人的職責(zé)

　　1：職責(zé)的界限要清楚 2：職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容 3：職責(zé)要落實(shí)到人

　　二：職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委任要合理

　　一個人對工作是否能做到完全負(fù)責(zé)取決于三個因素

　　1：權(quán)限 ：實(shí)行任何管理都要借助于一定的權(quán)力，沒有一定的權(quán)力任何人都不可能對工作實(shí)行真正的管理。

　　2：利益：完全負(fù)責(zé)意味著要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，任何的管理者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時都要對收益進(jìn)行權(quán)衡。這種利益不僅僅是物質(zhì)利益，還包括精神利益。

　　3：能力：能力是完全負(fù)責(zé)的關(guān)鍵因素。

　　職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵守等邊三角形P135

　　三：獎懲要分明，公正而及時

　　為了做到嚴(yán)格獎懲，要建立健全組織的獎懲制度。使獎懲工作盡可能地規(guī)范化、制度化，是實(shí)現(xiàn)獎懲公正而即使的可靠保證

　　第五節(jié) 效益原理

　　效益--管理的永恒主題。任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展

　　一：效益的概念

　　效益、效率、效果是既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的概念

　　效果：由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，其中有的是效益的，有的是無效益的

　　效率：單位時間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動時間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系

　　效益：有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例管理，可從社會和經(jīng)濟(jì)兩個不同角度去考察，即社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益比社會效益直接、明顯，可有效度量社會效益則難以計(jì)量，只能借助于其他形式來間接考察

　　二：效益的評價

　　不同的主體可從不同的角度去評價，所以效益的評價沒有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn)。不同的評價和標(biāo)準(zhǔn)得出的結(jié)論也不同，不同的評價都有它的長處和不足，應(yīng)配合運(yùn)用，以求獲得客觀公正的評價結(jié)果。

　　三：效益的追求

　　1：管理效益的直接形態(tài)是經(jīng)過經(jīng)濟(jì)效益而得到表現(xiàn)的。

　　2：影響管理效益的因素很多，其中主題管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位。

　　3：追求局部效益必須同追求全局效益協(xié)調(diào)一致。

　　4：管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的高效益。

　　5：建立管理活動的效益觀。

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