2016考研管理學原理第十章:人員配備_跨考網(wǎng)

最后更新時間:2015-03-01 01:09:04
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2016考研管理學原理第十章

  第十章 人員配備

  第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序、原則

  一:人員配備的任務(wù)

  人員配備是為每個崗位配備適當?shù)娜?,首先要滿足組織的需要;同時,人員配備也是為每個人安排適當?shù)墓ぷ?,因此要考慮滿足組織成員個人的特點、愛好和需要。

  人員配備的任務(wù)可以從組織和個人這兩個不同的角度去考查

  (一) 從組織需要的角度考察

  1:通過人員配備使組織系統(tǒng)開發(fā)運轉(zhuǎn) 2:為組織發(fā)展準備干部力量 3:維持成員對組織的忠誠

  (二) 從組織成員配備的角度考察

  1:通過人員配備,使每個人的知識和能力得到公正的評價。

  2:通過人員配備,使每個人的知識和能力得到不斷發(fā)展,素質(zhì)得到不斷提高。

  二:人員的配備的工作內(nèi)容和程序

  (一) 確定人員需要 ——主要以設(shè)計“職務(wù)數(shù)量和類型”為依據(jù)

  (二) 選配人員

  (三) 制度和實施人員培訓計劃

  三:人員配備的原則

  為求得人與事的優(yōu)化組合,人員配備過程中必須依據(jù)一定的原則

  1:因事?lián)袢说脑瓌t。選人的目的在于使其擔當一定職務(wù),要求其從事與該職務(wù)相應(yīng)的工作。要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具備相應(yīng)的知識和能力。

  2:因材器使的原則。從人的角度來考慮,只有根據(jù)人的特點來安排工作,才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。

  3:人事動態(tài)平衡的原則

  人與事的配合需要進行不斷的調(diào)整,使有能力發(fā)展并得到充分證實的人去從事更高層次的負更多責任的工作,是能力平平、不符合職務(wù)需要的人有機會進行力所能及的活動,以求使每一個人能得到最合理的使用,達到人與工作的動態(tài)平衡。

  第二節(jié) 管理人員的選聘

  一:管理人員需要量的確定

  1:組織現(xiàn)有的規(guī)模、機構(gòu)和崗位

  2:管理人員的流動率

  3:組織發(fā)展的需要

  二:管理人員的來源

  (一) 外部招聘——根據(jù)一定的標準和程序,從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。

  優(yōu)點:1:被聘干部具有“外來優(yōu)勢”—沒有歷史包袱,組織成員只知道目前的工作能力和實績

  2:有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

  3:能夠為組織帶來新鮮空氣,來自外部的候選人可以為組織帶來新的管理方法與經(jīng)驗

  缺點:1:不熟悉組織的內(nèi)部情況,缺乏一定的人事基礎(chǔ)

  2:組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解

  3:外聘干部的最大局限性莫過于對內(nèi)部成員的打擊

  (二) 內(nèi)部提升——組織成員的能力增強并得到充分的證實后,被委以需要承擔更大責任的更高職務(wù)

  優(yōu)點:1:利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調(diào)動組織成員的積極性

  2:有利于吸引外部人才

  3:有利于保證選拔工作的正確性

  4:有利于受聘者迅速開展工作

  缺點:1:引起同事的不滿

  2:可能造成或“近親繁殖”的現(xiàn)象

  三:管理人員選聘的標準(有兩點需要說明)

  1:組織中不同層次不同職能的機構(gòu)管理職務(wù),需要完成不同的工作,要求職務(wù)擔任者具備不同的知識和技能。

  2:選聘管理干部的主要依據(jù)是貢獻還是能力?

  (一)管理的欲望 (二) 正直、誠信的品質(zhì) (三)冒險的精神

  (四)決策的能力 (五)溝通的技能

  四:管理人員的選聘程序與方法

  1:公開選聘

  2:粗選

  3:對粗選合格者進行知識與能力的考核

  a:智力與知識測驗 b:競聘演講與答辯

  c:案例分析與候選人實際能力考核

  4:民意測驗

  5:選定管理人員

  第三節(jié) 管理人員的考評

  一:管理人員考評的目的和作用

  人事考評首先是為了列出組織人力資本的清單,了解組織管理隊伍的基本狀況

  1:為確定管理人員的工作報酬提供依據(jù)

  2:為人事調(diào)整提供依據(jù)

  3:為管理人員的培訓提供依據(jù)

  4:有利于促進組織內(nèi)部的溝通

  二:管理人員考評的內(nèi)容

  (一) 關(guān)于貢獻考評

  貢獻考評——指考核和評估在一定期間內(nèi)擔任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)組織目標的貢獻。

  注意2個問題1:應(yīng)盡可能把個人的努力和部門的成就區(qū)別開來。

  2:貢獻考評既是對下屬的考評也是對上級的考評

  (二) 關(guān)于能力考評

  指通過考察管理人員在一定時間內(nèi)的管理工作,評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?,即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求,任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高,從而能否擔任更重要的工作

  應(yīng)從管理人員的決策能力、用人能力、溝通能力、創(chuàng)新精神和正派作風等方面進行考評

  三:管理人員考評的工作程序與方法

  考評工作對管理人員積極性的影響

  1:考評結(jié)論直接反映了組織、上級、部屬、同行對自己的評價,從而反映了組織對自己努力的承認程度

  2:組織根據(jù)考評結(jié)論而進行的分配或晉升方面的決策,會影響自己在組織中的地位和發(fā)展前景

  考評的工作程序:

  a:確定考評內(nèi)容 b:選擇考評者 c:分析考評結(jié)果,辨識誤差

  d:傳達考評結(jié)果 e:根據(jù)考評結(jié)論,建立企業(yè)的人才檔案

  第四節(jié) 管理人員的培訓

  一:培訓與管理隊伍的穩(wěn)定(相互促進)

  1:培訓提供了個人發(fā)展的機會,能夠減少管理人員的離職

  2:管理干部的穩(wěn)定性,又能促進企業(yè)放心地進行人力投資

  二:管理人員培訓的目標

  ——旨在提高管理隊伍素質(zhì),促進個人發(fā)展的培訓工作,必須實現(xiàn)以下四個方面的具體目標

  1:傳遞信息 2:改變態(tài)度 3:更新知識 4:發(fā)展能力

  三:管理人員的培訓方法

  1:工作輪換 2:設(shè)置助理職務(wù)

  3:臨時職務(wù)與彼得原理 (課本p343頁)

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